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今天小编来给大家讲三个小故事吧。

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端午节期间，久居城郊的路痴小编难得有机会进城逛逛，大路小路交叉路，路路靠导航。路途某处，小编视线前方出现下穿隧道的入口，入口内包含左右两条车道；而下穿隧道口外的右侧，还有一条车道可以继续水平前进。此时耳边传来导航的声音：“前方，请靠右行驶……”小编心中顿时一慌：靠右？靠哪个右？是正前方隧道入口内的“右边”？还是隧道外的那条“右边”路呢？电光石火的一瞬，只听导航继续说道：“……不要进入隧道！”

哦耶，很懂我，很及时！小编疑惑顿消。

后来在面对一座跨线桥时，导航的语音提示“请靠左沿主路行驶，上坡”。“上坡”二字帮助小编快速选定了正确的道路。

记得以前也遇到过类似路况，但导航里只有前半句关于左右车道的提示，不熟悉道路的用户很难快速判断，小编就曾华丽丽的走错。而这次使用，导航中已补充了“上坡”“隧道”等简明直观的信息，易识别，易判断，顿时觉得导航的使用体验好多了。

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《欢乐颂2》热播。前些天最火的情节莫过于应勤因得知邱莹莹不是处女而当场离席走人，扔下猝不及防的邱莹莹与22楼的邻居们。剧中，为了让应勤承认错误，曲妖精追下楼对他大打出手，樊胜美跑去他公司楼下苦口婆心劝其回头，结果都白忙活，应勤根本不为所动。而安迪，只发了一封邮件给应勤，就凭借着丝丝入扣的强大逻辑，硬生生让这个“认死理”的理工男道歉了。

是打架从没输过的曲妖精小粉拳不够凌厉吗？是HR出身的樊胜美说话不够入情入理吗？都不是，问题在于她们的方法与应勤的思维模式不对路，如同对牛弹琴。而安迪邮件中的逻辑推演，则正是“IT理工男”应勤最容易接受的方式，不知不觉就被带入，不知不觉就被征服，直至主动打电话承认了自己态度上的不妥。

-----03-------

以前小编在文章里提过雍正朱批的故事，刚好近日读书又看到一段。雍正在批阅王国栋的奏折时，不慎将朱砂碰翻了，奏折被红彤彤的染了一片。

在君威凛凛的年代，帝王稍有风吹草动，臣子都会揣测良久、惴惴不安；而奏折上这一大片朱砂大约足以把王国栋吓死。雍正深谙此中道理，贴心地在奏折末尾批注一句“此朕几案上所污，恐汝恐惧，特谕。”——这朱砂是在朕书桌上沾染的，怕你恐惧，专门告诉你一声。

不得不说，这条朱批绝对是稳定心神、安抚情绪、甚至救人性命的实用信息。

今天的三个小故事看似毫无关系，但串在一起却讲了很多道理：

1.好用的信息并没有固定的模式，它可能很通俗，也可能很高深；可能很直白，也可能很“绕”。

2.甲之蜜糖，乙之砒霜。只有知己知彼，提供的信息才能更有针对性，更实用。

3.一点小改进，用户体验就大不同。

今天的故事讲完了。下次见！

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